集客・営業・顧客対応
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顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの失敗談｜マンションのカーペット脱色事故対応
高級マンションで起きたハウスクリーニング中のカーペット脱色トラブル。原因は漂白剤のこぼれによる変色でした。張替え費用は8万円以上！しかし損害保険により全額カバーでき、実質負担ゼロに。現場での失敗から学んだ再発防止の工夫や、独立開業に欠かせない保険の重要性をリアル体験談でお伝えします。
集客方法 売上アップ！パワーポイントでハウスクリーニングのチラシ作成術
パワーポイントのチラシ作成に興味がある方や、外注との違いを知りたい方に向けて、基本操作からデザイン構成、価格設定の見せ方、配布戦略、効果測定までを丁寧に解説します。自分で作る場合のコツや、プロに依頼する際の注意点も紹介。集客に強いパワーポイントのチラシ作成の流れをわかりやすく学べます。
営業・契約 ハウスクリーニングの下請けは損？脱却と直請けの完全ガイド
ハウスクリーニングの下請けで収入が伸びにくい理由を整理し、無理なく直請けへ移るための手順を紹介します。信頼の積み重ね方や集客の基本、支払いサイトの考え方、業務用と在宅の違い、名刺やチラシの作り方、協力先との連携、専門サービスで差をつける工夫まで、ハウスクリーニングの下請けの悩みを安心に変える道筋を具体的に示します。
営業・契約 ハウスクリーニングの営業が苦手な人でも成果を出す習慣化のコツ
営業が苦手と感じている人が、自信を持って行動できるようになるための実践的な方法を分かりやすく解説します。営業を習慣化するステップや、無理なく続けられる営業のコツ、会話中心で自然に信頼を築く方法などを丁寧に紹介。苦手な営業を克服し、日々の営業を前向きに楽しめるようになる考え方と具体的な習慣づくりが身につきます。
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの現場でやらかしたトラブル＆クレーム 業務用エアコン編
ヒデ久しぶりのハウスクリーニングの現場で起きたトラブル＆クレームがやってまいりました(-_-;)まっさん今回は何なんですか？ヒデ天カセ４方向のエアコンクリーニングで起きたクレームしかも１年ぐらいたってからのクレームで、今までで一番お金がかか...
顧客対応・トラブル 自営業の仕事がない不安を乗り越える習慣と次の依頼を生む実践法
自営業の仕事がない不安に悩んでいませんか。仕事が減ってしまうと将来への焦りや孤独を感じるものですが、実はその時間こそ次の成長へのチャンスです。本記事では、自営業の仕事がない不安を軽くしながら、営業や集客の見直し、スキルアップ、人とのつながりづくりで安定した経営を築く方法を具体的に紹介します。
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの顧客満足度向上 リピート率が伸びる会話と説明
顧客満足度の向上を実現するために、信頼を生む接客と言葉づかい、丁寧な説明、数値で測るアフターフォロー、提案力とチーム運用までを体系化。顧客満足度の向上でリピート率と口コミを伸ばす実践手順を解説。現場で今日から使える質問例や評価設計も紹介します。
顧客対応・トラブル ダイキンエアコンのエラーコードの原因と確認方法を徹底解説
ダイキンエアコンのエラーコードの意味や確認方法、F3・U0など主要コードの原因と対処法をわかりやすく解説。リモコンでのチェック手順から修理を呼ぶ前の判断基準、無償修理の可能性、再発を防ぐ日常メンテナンスまで網羅。メーカー公式情報をもとにダイキンエアコンのエラーコードの理解を深められる実用的なガイドです。
営業・契約 ハウスクリーニングの協力会社の見つけ方と活用術で売上を伸ばす方法
ハウスクリーニングの協力会社の探し方・見分け方、現場確認や接客、契約と報酬、ユニフォーム統一まで丁寧に解説。ハウスクリーニングの協力会社を活用して品質と信頼を高め、無理なく売上を伸ばすコツも紹介します。フランチャイズ活用も添えた、実践しやすい内容です。
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの失敗談｜浴室変色トラブルのクレーム対応
浴室クリーニングで実際に起きた失敗と逆転対応を紹介。次亜塩素酸ナトリウムによる変色事例から、ハウスクリーニングの現場でクレームを拡大させない初動、謝罪、交換判断まで現場目線で解説。ハウスクリーニングのクレームに悩む方が再発防止と信頼回復のヒントを得られる内容です必見。