顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの仕事での失敗談｜浴室で変色のクレーム対応
浴室クリーニングで実際に起きた失敗と逆転対応を紹介。次亜塩素酸ナトリウムによる変色事例から、ハウスクリーニングの現場でクレームを拡大させない初動、謝罪、交換判断まで現場目線で解説。ハウスクリーニングのクレームに悩む方が再発防止と信頼回復のヒントを得られる内容です必見。
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顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの仕事での失敗談｜トイレのクレーム対応実例
トイレ清掃で実際に起きた詰まりトラブルをもとに、謝罪の進め方や業者手配、費用の考え方、再発防止の報連相までを解説します。ハウスクリーニングの失敗談からクレーム対応を知ることで、現場での不安や迷いが減り、落ち着いて対応できるようになります。ハウスクリーニングで失敗した際のクレーム対応に悩む方に役立つ内容をまとめました。
その他・雑記 清掃業を辞めたい人へ40代からの失敗しない転職術徹底解説
清掃業を辞めたいと感じているあなたへ。清掃業を辞めたい理由の整理から、向いている転職先の選び方、清掃経験の強みの言語化、具体的な書類・面接対策やエージェント活用法まで、失敗しない転職ステップを実体験ベースで解説し、不安を自信に変えるヒントを届けます。今すぐチェック。
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの現場でやらかしたトラブル＆クレーム レンジフード編 その２
ヒデ『ハウスクリーニングの現場でのトラブル＆クレーム レンジフード編 その２』をお届けしたいと思います。今回の主役はまっさんです。まっさんとうとうこの時が来ましたか．．．ヒデまぁ誰だってミスはするからね。でもそのあとの対応がよかったから大丈...
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの現場でやらかしたトラブル＆クレーム トイレ編 その１
ヒデ『ハウスクリーニングの現場でのトラブル＆クレーム トイレ編 その１』をお届けしたいと思います。今回は３年程前に起こった自社での出来事です。まっさん私はこの現場に行ってないから分からないですけど、大変だったみたいですね。便器の故障＊実際の...
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの現場でやらかしたトラブル＆クレーム エアコン編 その２
ヒデ『ハウスクリーニングの現場でのトラブル＆クレーム エアコン編 その２』をお届けしたいと思います。今回は前の大手清掃会社での出来事で、１０年ぐらい前の話になります。まっさん１０年前でしたら私は保険会社にいてた頃ですね。エアコンの本体カバー...
おすすめ商品・道具 ゴムパッキンのカビが取れない悩みを解決するおすすめのカビ取り剤
浴室や洗面所の「 ゴムパッキンのカビ」に悩んでいませんか？この記事では、強力ジェルタイプのカビ取り剤「かびとりいっぱつ」を実際に試したレビューを中心に、メリットとデメリット、正しい塗り方や放置時間の目安、ありがちな失敗例とその対策を詳しく解説します。この記事を読めばゴムパッキンのカビの悩みは解消です。
その他・雑記 清掃業を辞めた理由を現場歴20年以上の私が徹底解説します
清掃業 辞めた理由に悩むあなたへ。現場歴20年以上のヒデが、清掃業 辞めた理由と後悔しない辞め方や続け方、人間関係・体力・給料のリアル、独立や転職の具体的ステップまで分かりやすく丁寧に解説し、不安を整理して次の一歩を決める手助けをしますよ。
顧客対応・トラブル ハウスクリーニングの現場でやらかしたトラブル＆クレーム レンジフード編 その１
ヒデ今回はレンジフードのお掃除をした時に起こったトラブルです。３年ほど前の話になります。まっさんこれは私も一緒に作業してましたからよく覚えてますレンジフードのトラブル毎年１回、年末に『レンジフード・カーペット・フローリングワックス』のご依頼...
その他・雑記 汚部屋掃除で片付けが進む断捨離とヤフオクの活用術 その３
汚部屋掃除で何から手をつけていいか分からないあなたへ。実家のリアルな汚部屋を断捨離とヤフオク出品で片付ける様子を公開し、汚部屋掃除のコツや売る・捨てる判断基準、業者に頼む目安まで具体的に解説します。一人暮らしでも無理なく続けられるステップも詳しく紹介しますよ。