顧客対応・トラブル

ヒデ『ハウスクリーニングの現場でのトラブル＆クレーム　エアコン編　その２』をお届けしたいと思います。今回は前の大手清掃会社での出来事で、１０年ぐらい前の話になります。まっさん１０年前でしたら私は保険会社にいてた頃ですね。エアコンの本体カバー...

ヒデ今回はレンジフードのお掃除をした時に起こったトラブルです。３年ほど前の話になります。まっさんこれは私も一緒に作業してましたからよく覚えてますレンジフードのトラブル毎年１回、年末に『レンジフード・カーペット・フローリングワックス』のご依頼...

ヒデ今回は９００㎡ほどの工場の剥離作業をしたあとにクレームがあった話です。といっても最終的にはクレームではなかったのですが．．．製紙工場の剥離作業製紙工場の剥離作業だったのですが、荷物が大きなものが多く、コンテナの上に載っているものばかりで...

ハウスクリーニングのトラブルでルーバー故障を起こした実体験から、原因とメーカー修理の流れ、保険活用術、再発防止のコツまで解説。ハウスクリーニングのトラブルに不安な独立開業前後のあなたをサポートします。現場で役立つ具体的なチェックリストも紹介。