トイレ清掃中の何気ない操作が、思わぬ故障につながることがあります。
『ハウスクリーニングの失敗談｜トイレ便座が故障した原因と正しい電源操作』をお届けしたいと思います。今回は３年程前に起こった自社での出来事です。
私はこの現場に行ってないから分からないですけど、大変だったみたいですね。
便器の故障
画像出典：筆者（実際の写真です）
２カ月に１回の定期清掃をご利用いただいているお客様のトイレ掃除をした時の出来事です。
作業中、自動で便座が開閉するのでやりにくいと思い（以前に便座の蓋にアッパーを食らったことがあります）何も考えずにコンセントを抜いた結果、基盤が壊れて動かなくなりました。
→ ハウスクリーニング独立の現実と準備はこちら
すぐにメーカーに連絡して約１時間後に来てもらいました。
INAXのメーカーの方曰く
この便座はコンセントを抜くと基盤が壊れる可能性が高いんです。
そんなことあるぅ・・・
では今後どうしたらいいですか？
電源をオフにするか、便座の開閉のみを止めたい場合は、フルオート便座をオフにしてください。
上記写真の赤枠の部分のスイッチをオフにしたらいいみたいですね。
他のメーカーのトイレも同じかは分からないですが、最近の電化製品は電子制御が多いため、電源操作には特に注意が必要です。
極力、いきなりコンセントを抜くのは止めておいたほうががいいと思います。（電源をオフにしてからコンセントを抜くのは大丈夫とのことです）
トイレの修理金額は？
作業は１５分ぐらいで終わりました。
基盤の交換でしたが思ったより安く済みましたね。
画像出典：筆者
修理金額も安かったし保険の手続きが面倒くさいので、今回は保険を使わず現金で払いました。
独立すると、修理費用や保険の判断もすべて自己責任になります。事前に現実を知っておくことで、不安は大きく減らせます。→ 独立の現実と準備を詳しく見る
修理金額が２，３万ぐらいから保険を使おうかなと思います。皆さんも保険を使う時があるかと思いますので、その際はぜひ下記の記事を参考にしてみてください。
昔、大手清掃会社で新人だったとき、エアコンをつけっぱなしでコンセントをいきなり抜いて壊した記憶があります。
たしか三菱の霧ヶ峰だったと思います。
つけっぱなしでいきなり抜いたら、そりゃあ壊れるにきまってるでしょ笑
ですよね～
その時は真夏でクソ暑いときでしたから、お客様もかなりご立腹でした(-_-;)
電源操作ひとつで故障につながるケースは意外と多いです。
それからはもちろんいきなりコンセントを抜くことはしてないですよ。
さいごに
『ハウスクリーニングの失敗談｜トイレ便座が故障した原因と正しい電源操作』は参考になりましたでしょうか？
コンセントを抜いただけで壊れるっていうのは想定外でしたが、メーカーさんもすぐに来てもらえましたし、お客様もすぐに対応してくれたと喜んで頂けたので結果的には良かったと思います。
これからはトイレのコンセントを抜くときは、電源を落としてから抜くようにしていきます。
こうした基本操作の徹底が、トラブル防止につながります。
この失敗を無駄にしないよう、まっさんも気を付けてね
了解で～す。ヒデ社長！
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独立開業を目指すとき、最初に悩むのが「どんな洗剤や道具を揃えればいいのか」「経理や顧客管理はどうするのか」、そして「一人で不安になったときに頼れる場所があるのか」という点ではないでしょうか。
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【この記事を書いた人】
清掃業歴25年以上、累計1万件以上の現場を経験。
大手清掃会社に14年間勤務し、現場管理やスタッフ育成、顧客対応を通じて豊富なノウハウを習得。
42歳で独立後は、住宅・オフィス・店舗清掃を中心に活動中。
このブログでは、清掃業での独立ノウハウ、集客術、現場トラブル解決法などを実体験に基づいて発信しています。
