
- ハウスクリーニングの廃業率が本当に高いのか知りたい
- 独立未経験でも続けられる具体的な方法を知りたい
- フランチャイズと個人開業どちらが失敗しにくいのか悩んでいる
- 安定して売上を確保できる現実的な集客や戦略が知りたい

このような悩みや疑問にお答えします
ハウスクリーニング廃業率が高いって聞くと、「本当に独立して大丈夫かな…」と不安になりますよね。
ハウスクリーニング開業失敗の体験談や、独立未経験での開業リスク、儲からないと言われる理由、ハウスクリーニング年収のリアルなところを、あなたもきっといろいろ検索しているはずです。
「今の仕事を続けるか、それとも思い切って独立するか」の間で揺れている状態かなと思います。
実際、ハウスクリーニング開業失敗やハウスクリーニング廃業率というキーワードはかなり検索されていますし、副業ハウスクリーニングでどこまで稼げるのか、おそうじ本舗廃業率やダスキン廃業率、フランチャイズハウスクリーニングの実態も気になりますよね。
さらに、ハウスクリーニングの集客方法やハウスクリーニングの資格が必要かどうか、市場規模ハウスクリーニングの将来性、清掃業競合との戦い方など、調べれば調べるほど情報が増えて頭がパンパンになっていないでしょうか。
「何が本当なのか」「どこから手をつければいいのか」が分からなくなりやすいところです。
私も42歳でハウスクリーニングに独立したとき、同じように「この廃業率の高さの中で、本当に生き残れるのか?」と毎日のように考えていました。
家族に心配されつつも、会社員に戻る自分があまりイメージできなくて、「やるなら失敗だけは避けたい」と必死に情報を集めていました。
この記事では、そんなモヤモヤを抱えたあなたに向けて、廃業率の数字だけにビビるのではなく、「じゃあ具体的に何をすれば生き残れるのか」を、現場と経営の両方の視点からできるだけ分かりやすくお伝えしていきます。
読み終わるころには、ハウスクリーニングの廃業率や失敗要因の全体像が見えて、「このポイントを外さなければ、自分も続けていけそうだな」とイメージできる状態になってもらえたら嬉しいです。
数字や専門用語が苦手な人でもすっと入ってくるように、できるだけ具体例と私自身の経験を交えながら話していきますので、気楽な気持ちで読み進めてくださいね。
【この記事を読んでわかること】
- ハウスクリーニング廃業率の数字の意味と捉え方
- 開業後に詰みやすい失敗パターンと回避策
- フランチャイズと個人開業それぞれのリスクと戦い方
- ハウスクリーニングで長く生き残るための具体的な行動指針
ハウスクリーニング 廃業率の実情と背景

ここでは、ハウスクリーニングの廃業率がなぜ高いと言われるのか、その背景を整理しながら、特に独立未経験の人がハマりやすい落とし穴を具体的に見ていきます。
数字の怖さだけで終わらせず、「なぜそうなるのか」「どこでつまずきやすいのか」を一つひとつ分解していきましょう。
単に「厳しい業界です」で終わらせず、「ここを押さえれば十分チャンスはある」という視点で読み進めてもらえたらと思います。
ハウスクリーニング 開業失敗の要因
ハウスクリーニングの開業が失敗しやすい一番の理由は、参入障壁が低いのに、継続のハードルが高いからです。
機材も中古で揃えれば数十万円から始められますし、資格も必須ではないので、「とりあえずやってみよう」でスタートしやすいんですよね。
実際、ネットや広告を見ていると、「未経験OK」「短期研修で独立可能」といったキャッチコピーも多くて、すぐにでも稼げそうな雰囲気が出ています。
ところが、実際にやってみると、思った以上に集客・単価・リピートの三つが揃わないと、すぐに資金繰りが苦しくなります。
開業当初は知り合い経由やポータルサイトからの単発案件でなんとか回るのですが、半年から一年くらい経ったあたりで、「新規が減ってきた」「リピートが続かない」「広告費ばかりかかる」といった壁にぶつかりやすいです。
ここで慌てて値下げに走ってしまうと、さらに苦しくなっていきます。
特に「安さ」で勝負してしまった人は、リピートが増えても利益が残らず、仕事をすればするほど体もお金もきつくなるという、最悪のパターンに入ってしまいます。
1件あたりの利益が薄いまま件数だけ増えていくと、気づけば「体力の限界が先に来る」という状態になりがちです。
ここで心も折れやすいんですよね。
ちなみに、私自身は大手清掃会社を辞める前にかなり綿密なシミュレーションと貯金、営業ルートの確保まで済ませてから独立したので、売上ゼロでいきなり資金ショート…という状況にはなりませんでした。
むしろ、スタートダッシュはかなり順調なほうだったと思います。
ただ、その一方で、同じエリアの同業者や元同僚の中には、まさにこの「安さ勝負+広告費過多」のパターンで追い詰められてしまった人を、何人も見てきました。
だからこそ、ここでお伝えしている失敗要因は、私の周りのリアルな事例も含めて「本当に起こりやすい落とし穴」として意識してもらえたら嬉しいです。
開業が失敗しやすくなる構造
もう少し俯瞰して見ると、ハウスクリーニング開業の失敗パターンは、次のような流れになっていることが多いです。
- なんとなく「ニーズがありそう」というイメージだけで独立を決める
- 資金計画より先に機材や車を買い揃えてしまう
- 集客はポータルサイト頼みで、自分の看板を育てる発想がない
- 単価設定が低すぎて、忙しいのに利益が出ない状態が続く
- 疲労と資金不足が重なり、「続ける気力」が先になくなる
さらに、清掃業全体では中小企業の廃業が増えているというデータも出ています。
例えば、中小企業庁が公表している中小企業白書では、近年、休廃業・解散企業の件数や黒字廃業の割合が高まっていることが指摘されています(出典:中小企業庁「2024年版中小企業白書」第1部第3章第5節)。
この流れの中に清掃業も含まれているので、「なんとかなるだろう」ではなく、事前の準備がより重要になっていると感じます。
こうした前提を踏まえると、ハウスクリーニングの廃業率が高いのは、「業界そのものが終わっている」というよりも、「準備不足のまま参入してしまう人が多い」ことの結果だと分かります。
逆に言えば、ここで挙げたポイントを一つひとつ潰していけば、開業失敗要因のかなりの部分は事前に避けられるはずですよ。
独立未経験者の廃業率課題
独立未経験でハウスクリーニングに飛び込む人が抱えやすい課題は、「掃除の仕事ができる=経営もうまくいく」と思ってしまうことです。
現場での作業が早くて丁寧でも、見積もりや段取り、数字管理がガタガタだと、どうしても長続きしづらくなります。
ここ、ちょっと耳が痛いかもしれませんが、かなり大事なポイントです。
例えば、見積もりをどう出すか、どこまでサービスに含めるか、クレームが出たときの対応方針をどう決めるか。
これらは会社員時代に考えたことがない人がほとんどで、独立してから初めて直面します。
「全部サービスでやっておきますよ」と良かれと思って対応した結果、自分の首を絞めてしまうケースも多いです。
独立未経験者がハマりやすい4つの落とし穴
独立未経験でつまずきやすいポイント
- キャッシュフローのイメージがなく、支払いタイミングを読み違える
- 求人・外注のコストと売上のバランスが取れない
- クレーム対応に追われて心身が疲弊し、モチベーションが保てない
- 孤立して相談相手がいないまま、判断を誤る
特にキャッシュフローの部分は、頭では分かっていても、実際に自分で経理を回し始めてからでないと実感しづらいところです。
売上が入金されるのは月末〜翌月なのに、ガソリン代や材料費、ローン返済、家賃は容赦なく先に出ていきます。
ここでクレジットカードに頼りすぎると、気づいたときには毎月の固定支出がパンパン…という状態になりがちです。
また、独立すると良くも悪くも「誰も守ってくれない」状態になります。
会社員のときは上司や同僚がクッションになってくれていたクレームも、全部自分にダイレクトに飛んできます。
最初のうちは「全部自分の責任だ」と抱え込みすぎて、精神的にしんどくなってしまう人も多いです。
私も、まだ大手清掃会社時代に店舗責任者としてクレーム対応を任されていた頃、ちょっとした傷のクレームでも寝つけない夜が続いたことがあります。
「もう向いてないのかな」と本気で考えたりもしましたが、先輩経営者に相談して、謝るところと線を引くところのバランスを教えてもらったことで、だいぶ楽になりました。
独立未経験者にとって、「相談できる相手をどれだけ持てるか」が廃業率を下げる大きなカギだと実感しています。
数字や経営の勉強は後回しにしたくなりますが、ここを避けると結局遠回りになります。

独立前の準備としては、私の経験もまとめているハウスクリーニングで独立する為に必要なもの10選も、あわせてチェックしておくとイメージが掴みやすいと思います。
儲からない理由と年収の見通し
「ハウスクリーニングは儲からない」と言われる原因の多くは、粗利の構造を理解しないまま単価を決めてしまうことにあります。
売上から、材料費・交通費・広告費・ポータルサイトの手数料・外注費などを引いて、さらに自分の人件費も乗せると、意外と残らないんですよね。
目の前の売上数字だけ見ていると、「今月結構いったぞ」と思うのですが、実際に帳簿をつけると「え、これだけ?」となるやつです。
ざっくりとした感覚値としては、個人事業で一人稼働の場合、年間売上が600万〜800万円くらいでも、「思っていたほど手元に残らないな」と感じる人が多いです。
ここから車両費や保険、税金も出ていきますからね。
特にポータルサイトの手数料や割引キャンペーンに頼りすぎると、売上の割に粗利が全然残らない構造になりがちです。
年収のイメージと粗利の考え方
年収を上げるための三つのポイント
- 単価を上げやすいメニュー構成にする(セットメニュー・オプション販売)
- リピートや定期契約を増やして、広告費に頼らない売上比率を上げる
- 自分の時間単価を意識し、利益の薄い案件を整理する
例えば、エアコン1台8,000円の単発案件をひたすら回るよりも、「エアコン+レンジフードのセット」「浴室+トイレのセット」といった形で、現場あたりの売上単価と粗利を上げたほうが、体の負担も軽くなります。
移動時間も減りますし、道具の準備や片付けの回数も減るので、トータルで見るとかなり効率が変わってきます。
私の場合は、大手清掃会社に在籍していた頃から独立後の数字をかなり細かくシミュレーションしていたので、独立一年目から「赤字でどうしようもない」という状態にはなりませんでした。
それでも、「この単価と働き方を5年、10年続けたときに、自分の体と家計は大丈夫かな?」という不安は常にありました。
そこで二年目以降は、メニューと客層を絞り、時間単価と粗利を見ながら受注内容を変えていったことで、年収の感覚は大きく変わりました。
ざっくりイメージの収支例(あくまで一例)
| 項目 | 金額イメージ | ポイント |
|---|---|---|
| 年間売上 | 700万円 | エアコン・水回り中心の一人稼働 |
| 変動費(材料・手数料など) | 200万円 | ポータルサイト利用が多いとここが増える |
| 固定費(車・保険・通信費など) | 120万円 | ローン・リースを入れるとさらにアップ |
| 事業としての粗利 | 380万円 | ここから自分の生活費と税金を支出 |
ここで書いている金額感もあくまで一つの目安なので、あなたの地域相場や生活コストに合わせてシミュレーションしてみてください。
数字に苦手意識があっても、エクセルやノートにざっくりと「月にいくら売上が必要か」「そのために何件必要か」を書き出すだけでも、かなり頭がスッキリしますよ。
最終的な判断は、税理士や公的機関の専門家にも相談しながら進めるのがおすすめです。
とはいえ、「エクセル管理がだんだん追いつかなくなってきた…」「確定申告のたびに徹夜している…」という人も多いと思います。
そんなときは、早めにクラウド会計ソフトを入れてしまったほうが、正直コスパがいいです。
個人事業主のハウスクリーニング業と相性がいいのが、やよいの青色申告オンラインのようなクラウド型のサービスです。
銀行口座やクレジットカードと連携して、自動で仕訳候補を出してくれるので、レシートをひたすら手入力していた頃と比べると、事務作業の負担がかなり軽くなります。
弥生シリーズをおすすめする理由
- 個人事業主向けの機能がシンプルで分かりやすい
- 申告書類まで一通りサポートしてくれるので安心感がある
- 税理士さんとのやり取りもしやすく、引き継ぎがスムーズ

経理や確定申告が不安なら、やよいの青色申告オンラインは本当に助かりますよ。自動仕訳で事務の負担が一気に減るので、現場に集中しやすくなります。
副業ハウスクリーニングの年収動向
最近は、副業でハウスクリーニングにチャレンジする人も増えています。
平日は会社員、土日や夜にハウスクリーニングの現場に出るスタイルですね。
副業だと「月に数万円でもプラスになればOK」という考え方の人が多いので、心理的ハードルは低めです。
「いきなり退職して独立は怖いから、まずは副業でやってみたい」という気持ち、すごくよく分かります。
一方で、副業だからこそのリスクもあります。
本業の急な残業や家庭の事情で現場に行けなくなったとき、代わりの人材を用意しづらいので、キャンセル対応やクレームになりやすいんです。
また、平日は本業、土日は現場、夜は見積もりや事務作業…となると、睡眠時間が削られて、気づけば体調を崩してしまうこともあります。
副業での年収イメージと現実
副業での年収イメージとしては、週末だけの稼働なら年間数十万円〜100万円前後、本業とのバランスを見ながらシフトを増やせば、もう少し伸ばすことも可能です。
ただし、これはあくまで一般的な目安で、地域の需要やあなたの単価設定次第で大きく変わります。
昼間の稼働がほぼ取れないエリアだと、夜間対応や法人向けの定期清掃など、メニュー構成を工夫する必要が出てきます。
副業で始めるときのポイント
- 無理のない稼働日数と時間を最初に決めておく(「この週は出ない」と決める日も作る)
- 季節性(繁忙期と閑散期)の波を前提にスケジュールを組む
- 本業に支障が出ない範囲で、リピーターを丁寧に増やしていく
- 家族の理解を得て、負担の分担を事前に話し合っておく
私の周りにも、副業からスタートしてうまく独立につなげた人が何人かいます。
共通しているのは、「副業のうちから、ちゃんと事業として数字を見ていた」という点です。
なんとなく小遣い稼ぎ感覚で始めると、事務処理や確定申告の段階でバタバタしがちなので、最初から個人事業主として登録しておくのも一つの選択肢です。
本格的な独立前に、副業で現場経験を積むのはかなりおすすめです。
ただし、労働時間や健康面のリスクもあるので、最終的な判断はご自身とご家族の状況も踏まえて慎重に考えてください。
「お金」「時間」「体力」のバランスが崩れると、どれだけやる気があっても長続きしないので、ここは本当に無理しないでくださいね。
おそうじ本舗の廃業率比較
ハウスクリーニングのフランチャイズを検討するときに、よく話題になるのが「おそうじ本舗の廃業率ってどうなの?」という点です。
フランチャイズ本部の資料やネット上の情報を見ても、数字の出し方がバラバラだったりするので、混乱しやすいところですよね。
「廃業率○%」という数字だけが一人歩きしているケースも多いなと感じます。
ここで大事なのは、「数字の大小をそのまま良し悪しと捉えないこと」です。
フランチャイズは、そもそも毎年かなりの数が新規加盟します。
その中には、資金計画が甘かったり、思っていた仕事と違ったと感じて早々に撤退するケースも含まれています。
つまり、廃業率には「そもそも準備不足だった人が辞めた」という分も一定数含まれているわけです。

私が知っているおそうじ本舗の30代オーナーは、年収2,000万〜3,000万円稼いでいます。
その理由は、本部任せにせず、自分で積極的に営業しているからです。
つまり、大手の看板を「使いこなせるかどうか」で収入が大きく変わります。
おそうじ本舗を含むフランチャイズを見る視点
廃業率が高い=本部がダメ、という短絡的な見方は危険で、以下のような視点で見るのがおすすめです。
- ロイヤリティや加盟金に見合うサポートがあるか
- 研修期間と現場同行で、どのレベルまで技術が身につくか
- 開業後の集客サポートが、具体的にどこまでカバーされるか
- 既存オーナーの声が、数字よりも説得力を持っているか
特に、「どの層のオーナーが残っていて、どの層が辞めているのか」を聞けると、かなり判断材料になります。
例えば、「夫婦で協力している店舗は続きやすい」「一人で全部抱えるタイプは難しい」といった傾向が分かれば、自分の働き方と照らし合わせやすいですよね。
最近は、おそうじ本舗やダスキンなどの大手フランチャイズに加えて、おそうじ革命のような新しめのブランドも選択肢としてかなり注目されるようになってきました。
おそうじ革命は、研修期間がしっかり長く、開業前後のサポートが手厚いことや、ロイヤリティが固定額で収支を計算しやすいことなどが特徴としてよく挙げられます。
私自身、「フランチャイズでいくならどこを選ぶか?」と聞かれたら、おそうじ本舗やダスキンと並べて、おそうじ革命も必ず比較対象に入れて検討してほしいブランドのひとつだと考えています。
大事なのは、ブランド名だけで決めるのではなく、「自分がどんな働き方をしたいか」「どれくらいの期間で、どのレベルの収入を目指すのか」といった軸をはっきりさせたうえで、各フランチャイズの条件やサポート内容を比較することです。
ちなみに、フランチャイズ選びで迷っている方からよく相談を受けるのが「どこも似たようなことを言っていて決めきれない」という悩みです。
そんなとき、私が候補の一つとしてよく名前を出すのがおそうじ革命です。
研修期間がしっかり長く、現場で使える技術を身につけやすいことに加えて、開業後のサポートやロイヤリティの仕組みが比較的シンプルなので、独立一年目の不安を減らしやすいと感じています。
おそうじ革命を検討するなら
- 自分のエリアでどれくらい集客が見込めるのか
- 初期費用と毎月のロイヤリティのバランス
- 研修やサポート内容が自分に合っているか

このあたりを意識しながら、まずは資料請求して数字や条件をしっかり確認してみてください。
フランチャイズ比較のイメージ表(あくまで一般的な例)
| 項目 | おそうじ系FC | 別FC | 個人開業 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 中〜高 | 中 | 低〜中 |
| 研修・マニュアル | 充実していることが多い | 本部により差が大きい | 自力で構築が必要 |
| 集客サポート | 本部サイト・広告で支援 | 一部あり | 自力でゼロから構築 |
| 自由度 | ルールが多め | 中程度 | 高い |
ここでの内容はあくまで一般的な傾向の話で、具体的な条件や数字は各本部の公式情報を必ず確認してください。
説明会に参加するときは、聞きたいことをメモにして持っていき、「いい話」だけでなくリスクやデメリットもきちんと質問するのがおすすめです。
契約書にサインする前に、疑問点は専門家や経験者にも相談しておくと安心ですよ。
ダスキンの廃業率と競合状況
ダスキンのような大手ブランドは、認知度の高さと長年のノウハウが強みです。
「ダスキンさんなら安心」と言ってくれるお客様も多く、最初から一定の信頼を得やすいのは大きなメリットです。
一方で、ブランド力がある分、加盟の条件やルールもしっかり決まっていて、「とりあえず自由にやりたい」というタイプの人には窮屈に感じることもあります。
ダスキンの廃業率についても、単純な数字だけを見て判断するのではなく、「どんな人が続けられていて、どんな人が辞めているのか」というストーリーを意識して見ていくのが大事です。
例えば、「本部とのコミュニケーションをしっかり取っているオーナーは続きやすい」「本部への不満を抱えたまま一人で抱え込むタイプは続きにくい」といった傾向が見えてくることがあります。
大手ブランドとどう向き合うか
私のまわりでダスキン系で続いている人を見ると、共通しているのは次のような点です。
- 本部の方針やマニュアルを素直に活かしつつ、現場での工夫もしている
- 数字や報告業務が苦にならないタイプ
- 長く地域で商売していく覚悟がある
逆に、「とにかく早く稼ぎたい」「ブランド名さえあればなんとかなる」と考えて飛び込むと、理想と現実のギャップに疲れてしまいやすいです。
広告を打てば自動的に仕事が降ってくるわけではなく、結局は地域での信頼関係づくりや、スタッフ教育、クレーム対応など、地味な積み重ねが必要になります。
いずれにしても、大手との競合がいるから終わり、というわけではなく、同じエリアでも「誰に」「どういう価値」を届けるかでポジションは変えられるというのが、私が現場で感じている実感です。
大手が「幅広く・平均的なサービス」を提供しているなら、あなたは「狭く・深く・濃いサービス」に振り切る、という戦い方もできます。
例えば、子育て世帯に特化した安全な洗剤の提案や、高齢者向けの丁寧な家事サポートなどですね。
ハウスクリーニングの廃業率と生存戦略

ここからは、ハウスクリーニングの廃業率の高さを前提にしたうえで、「どうすれば生き残れるのか」に話をシフトしていきます。
フランチャイズか個人開業か、集客方法や資格の考え方、市場規模が拡大する中での競合との向き合い方など、実務ベースでまとめていきます。
「怖い話」で終わらせず、「じゃあ自分は何を選べばいいのか」「明日から何をやればいいのか」が見えるようにしていきましょう。
フランチャイズ開業の注意点
フランチャイズ開業を検討している人に最初に伝えたいのは、「初期費用よりも、毎月の固定費と自由度を必ずチェックしてほしい」ということです。
加盟金や研修費は目につきやすいのですが、実際に経営を圧迫するのはロイヤリティや広告分担金、指定商材の仕入れなどのランニングコストです。
ここを軽く見積もると、廃業率の高いグループにまっしぐらです。
廃業率が高いフランチャイズの多くは、売上構造と固定費のバランスが悪くなりやすいという特徴があります。
売上が想定より少し下振れしただけで、すぐに赤字に転落してしまうイメージですね。
開業前のシミュレーションでは「毎月これくらいはいけるだろう」と考えがちですが、実際には季節による波や競合の状況、体調不良など、いろいろな要素でブレが出ます。
契約前に必ず確認したいポイント
- ロイヤリティの計算方法(売上の○%なのか、固定額なのか)
- 最低保証や本部指定広告への参加義務の有無
- 研修後のフォロー体制(同行回数、電話・オンラインサポートなど)
- 他社への乗り換えや廃業時の違約金・制限

フランチャイズ開業を検討しているなら、私が開業の流れや注意点を整理したハウスクリーニングの開業で失敗しないための5ステップも、一度読んでおくと全体像を掴みやすいと思います。
フランチャイズは「楽をする仕組み」ではなく、「自分の代わりに一部を考えてくれるパートナー」くらいのイメージで見ると、期待値のギャップも減らせますよ。
そのうえで、もしあなたが「フランチャイズで本気でやっていきたい」と思っているなら、私個人としては、おそうじ本舗やダスキンと合わせて、おそうじ革命を有力候補としてしっかり比較してみることをおすすめします。
研修が長くて実践的であること、開業前後のサポートが厚いこと、ロイヤリティが固定で収支計画を立てやすいことなど、ハウスクリーニングのフランチャイズの中でも「現場と数字のバランス」が取りやすいブランドだと感じているからです。
フランチャイズ契約は、事実上の「結婚」に近い大きな決断です。
条件が複雑な場合も多いので、正確な情報は必ず各本部の公式資料や説明会で確認し、不安があれば専門家(弁護士や中小企業診断士など)にも相談してから判断してください。
感情だけで勢いよく決めず、一晩寝かせてからもう一度冷静に考えるくらいがちょうどいいです。
ハウスクリーニングの集客方法の要点
廃業率の高さに直結しているのが、集客の問題です。
開業直後は知人経由やポータルサイトからの依頼で「思ったより忙しいかも」と感じるのですが、それだけに頼っていると、半年〜一年後に急に売上が落ちることがあります。
「あれ、最近問い合わせ減ってない?」と感じ始めたときには、もう少し前から対策しておくべきだった…となりがちです。
集客は「短期で反応が出るもの」と「長期で効いてくるもの」を組み合わせるのがポイントです。
どちらか片方だけだと、どうしても不安定になります。
短期と長期の集客を組み合わせる
- 短期:ポータルサイト、折込チラシ、ポスティング、キャンペーン
- 長期:自社サイトのSEO、ブログ・コラム、SNSでの発信、紹介・口コミ
私は開業当初から、前職でお付き合いのあったお客様や知人経由の定期顧客と紹介だけでスタートしました。
今も売上の多くはこの定期顧客と口コミ紹介がベースになっていて、「ネット広告をガンガン出して新規を取りまくる」というよりは、目の前のお客様にしっかり向き合うことで次のご依頼や紹介につなげていくスタイルです。
派手さはないですが、その分、お客様との関係性が長く続きやすく、売上のブレも比較的小さく抑えられていると感じています。
集客で意識したい三つのステップ
- 「あなたに頼みたい」と思われるプロフィールと実績の見せ方を整える
- エリア・メニュー・ターゲットを絞ったメッセージで発信する
- 一度依頼をくれたお客様に、定期や紹介につなげる工夫をする

開業後にやるべき基本的な動き方については、別記事のハウスクリーニングを開業した後にやるべきことで、より具体的に解説していますので、合わせて見てもらえると整理しやすいと思いますよ。
集客は「センス」よりも「コツコツ続けられるかどうか」が勝負なので、完璧を目指さず、一つずつ改善していきましょう。
資格の必要性と参入障壁の現状
ハウスクリーニングは、国家資格が必須の業種ではありません。
そのため、「資格不要で始められる=誰でもすぐに参入できる」というイメージが強く、結果として参入数が増え、廃業率も押し上げられています。
極端な話、軽バンと掃除道具さえ用意すれば、看板を出して仕事を受けること自体はできてしまいます。
とはいえ、資格や講座をうまく活かすことで「信頼」を先に獲得できるのも事実です。
例えば、ハウスクリーニング関連の民間資格や、危険物・電気工事などの資格を持っていると、対応できるメニューの幅が広がることもありますし、プロフィールに書いたときの説得力が違ってきます。
「どこの誰か分からない個人事業主」よりも、「ちゃんと学びを積んできた専門家」に見せられるわけですね。
資格よりも大事な「見せ方」
- プロフィールに、これまでの経歴や受講した講座をしっかり書く
- ビフォーアフター写真や、お客様の声を積み重ねていく
- 「どんな想いでこの仕事をしているのか」をストーリーで伝える
私の実感としては、「資格を持っているかどうか」よりも、「人柄や説明の丁寧さ」を評価して依頼してくれるお客様が多いです。
特に個人宅のハウスクリーニングでは、家に上がるわけですから、人として信頼できるかどうかがすごく大事なんですよね。
だからこそ、自己紹介文やホームページの文章、現場での一言一言を大事にしたほうが、結果的に廃業率を下げることにつながると感じています。
資格はあくまで信頼を補強する道具の一つであって、必須ではありません。
参入障壁が低い分、「人柄」「対応の丁寧さ」「説明の分かりやすさ」がそのまま差別化ポイントになります。
あなたの強みをどう打ち出すかを、資格とセットで考えてみてください。
「話しやすい」「安心して任せられる」という評価を積み重ねていけば、自然とリピートと紹介が増えていきますよ。
市場規模拡大と清掃業競合分析
ハウスクリーニングの市場規模は、少子高齢化や共働き世帯の増加、衛生意識の高まりなどを背景に、ここ数年で着実に伸びています。
「家事は外部に頼む」という価値観が広がってきていて、エアコンクリーニングやレンジフード、浴室クリーニングなどは、ほぼ毎年のように依頼が来る定番メニューになりつつあります。
一方で、清掃業全体としては新規参入も多く、競合も増えているので、「市場は伸びているのに自分の売上は伸びない」というケースもよくあります。
ここで意識したいのは、市場の成長に「自分のポジション」を合わせにいくという視点です。
「全部できる」をアピールするより、「ここに強い」をはっきり打ち出したほうが、価格競争から抜け出しやすくなります。
競合が増えても生き残れるポジションの考え方
- エアコン・水回りなど、得意分野に特化して「専門店」のポジションを取る
- 高齢者世帯や共働き世帯など、ターゲットを絞ってメッセージを届ける
- 「安さ」ではなく「安心・安全」「コミュニケーション」を価値として打ち出す
私自身は開業当初から、なんでも屋さんのように全方位で受けるスタイルではありませんでした。
ただ、私の知り合いの中には、まさに「どんな依頼でもとにかく取る」スタンスで走り続けていた人がいます。
エアコンから換気扇、草刈り、外壁、引っ越し清掃まで全部受けていたので、作業内容がバラバラで段取りも組みにくく、利益率も安定しない状態でした。
その人が転機を迎えたのは、「このままでは体がもたないし、売上も安定しない」と気づいて、思い切ってメニューとターゲットを絞った時です。
エリアの特性を見て、子育て世帯と共働き夫婦に向けた水回りセットと定期清掃に特化したところ、問い合わせの質が一気に変わり、リピート率も紹介件数も大幅に伸びていました。
本人いわく、「なんでも屋より、小さく深く刺さるポジションのほうが圧倒的にラク」とのこと。
まさにその通りで、ターゲットとメニューがブレなくなると、無理な値引き交渉も減り、広告費に依存せずとも売上が安定していくんですよね。
結果的に、廃業率の高いゾーンから自然と距離を置けるようになっていました。
ハウスクリーニングの廃業率から学ぶ まとめ
ここまで、ハウスクリーニングの廃業率の背景から、フランチャイズ・個人開業・副業、それぞれの生き残り方まで一気に見てきました。
改めてまとめると、廃業率の高さそのものよりも、「なぜ廃業してしまうのか」を理解して、自分は同じパターンにハマらないように準備することが一番大事だと感じています。
怖い数字に振り回されるのではなく、数字の裏側にあるストーリーを読むイメージですね。
私自身、42歳で独立したときは不安だらけでしたが、資金計画・集客・メニュー設計を少しずつ修正し続けたことで、なんとか今日まで事業を続けてこられました。
ハウスクリーニングの廃業率という言葉だけを見ると怖くなりますが、その裏側には「準備不足」「情報不足」「相談相手の不在」という、対策できる要因もたくさん隠れています。
ここを一つずつ潰していけば、数字ほど悲観する必要はないと、今は感じています。
もしあなたが本気で独立を考えているなら、まずは廃業率の高さをネガティブに捉えすぎず、「これは先に失敗パターンを学べるチャンスだ」と考えてみてください。
一気に完璧を目指さなくて大丈夫です。
半年〜一年かけて土台を作るつもりで動いたほうが、結果的に生存率は上がります。
フランチャイズでいくか、完全な個人開業でいくかを迷っているなら、おそうじ革命のように「研修の厚さ」「サポート体制」「収支の読みやすさ」がバランスよくそろっているブランドを一つの基準として見てみると、他社との違いも比較しやすくなります。
そのうえで、「自分の性格や家族の状況に本当に合うか?」という視点で最終判断してもらえたらなと思います。
最後に
この記事の内容や数値は、あくまで一般的な目安と私自身の経験に基づいたものです。
正確な情報は公式サイトや公的機関の資料で必ず確認し、資金調達やフランチャイズ契約など重要な判断については、税理士・弁護士・中小企業診断士などの専門家にも相談したうえで決めてください。

あなたがハウスクリーニング業界で、長く気持ちよく仕事を続けられることを心から願っています。ここまで読んでくれたあなたなら、きっと大丈夫ですよ。
\実際に現場で使っているハウスクリーニングおすすめ洗剤&道具/
独立開業を目指すとき、最初に悩むのが「どんな洗剤や道具を揃えればいいのか」「経理や顧客管理はどうするのか」、そして「一人で不安になったときに頼れる場所があるのか」という点ではないでしょうか。
私自身、開業当初は同じように迷い、必要のないものを買ってしまったり、逆に本当に必要な道具が抜けていて現場で困った経験があります。
また、事務作業に追われて時間を失ったり、孤独感に押しつぶされそうになったこともありました。
そうした失敗や試行錯誤を経て、「これだけは導入してよかった」と胸を張っておすすめできるものがいくつかあります。
それが 『洗剤・道具・会計ソフト・コミュニティ 』の4つです。
これらを揃えることで、作業効率が大きく向上し、顧客からの信頼も得られ、さらには安心して長く続けられる基盤が整いました。

私が現場で実際に使って「これは間違いなく役に立つ」と感じたものだけをまとめました。これから独立開業される方の参考になると思いますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
👉 『【保存版】独立開業して分かった!ハウスクリーニング必須アイテム』を詳しく見る
【この記事を書いた人】

清掃業歴20年以上、累計1万件以上の現場を経験。
大手清掃会社に14年間勤務し、現場管理やスタッフ育成、顧客対応を通じて豊富なノウハウを習得。
42歳で独立後は、住宅・オフィス・店舗清掃を中心に活動中。
このブログでは、清掃業での独立ノウハウ、集客術、現場トラブル解決法などを実体験に基づいて発信しています。
フランチャイズで迷っているなら、おそうじ革命は一度チェックしておいて損はないですよ。研修がしっかり長くて実践的だし、収支計画も組み立てやすいので、未経験でも走り出しやすいモデルだと思っています。
ちなみに、フランチャイズ選びで迷っている方からよく相談を受けるのが「どこも似たようなことを言っていて決めきれない」という悩みです。そんなとき、私が候補の一つとしてよく名前を出すのがおそうじ革命です。
研修期間がしっかり長く、現場で使える技術を身につけやすいことに加えて、開業後のサポートやロイヤリティの仕組みが比較的シンプルなので、独立一年目の不安を減らしやすいと感じています。
おそうじ革命を検討するなら
- 自分のエリアでどれくらい集客が見込めるのか
- 初期費用と毎月のロイヤリティのバランス
- 研修やサポート内容が自分に合っているか
このあたりを意識しながら、まずは資料請求して数字や条件をしっかり確認してみてください。
とはいえ、「エクセル管理がだんだん追いつかなくなってきた…」「確定申告のたびに徹夜している…」という人も多いと思います。そんなときは、早めにクラウド会計ソフトを入れてしまったほうが、正直コスパがいいです。
個人事業主のハウスクリーニング業と相性がいいのが、やよいの青色申告オンラインのようなクラウド型のサービスです。銀行口座やクレジットカードと連携して、自動で仕訳候補を出してくれるので、レシートをひたすら手入力していた頃と比べると、事務作業の負担がかなり軽くなります。
弥生シリーズをおすすめする理由
- 個人事業主向けの機能がシンプルで分かりやすい
- 申告書類まで一通りサポートしてくれるので安心感がある
- 税理士さんとのやり取りもしやすく、引き継ぎがスムーズ
経理や確定申告が不安なら、やよいの青色申告オンラインは本当に助かりますよ。自動仕訳で事務の負担が一気に減るので、現場に集中しやすくなります。
