閑散期に仕事がない過ごし方と売上を伸ばすハウスクリーニング術

ハウスクリーニングをしていると、繁忙期は電話も鳴りっぱなしなのに、ふと気づくと「急に閑散期で仕事がない…」なんてことありますよね。

仕事が暇になってくると、このまま売上が落ち続けるのではという不安や、モチベーションが下がるストレスも出てきやすいかなと思います。

私も独立してから、仕事が暇すぎる時期や、予定の入っていない日が続く閑散期の過ごし方にかなり悩みました。

かなり落ち込んだこともありますし、「この時間を有効活用したいけど、何をしたらいいか分からない」という状態にもよくなっていました。

ただ、視点を変えると、閑散期は忙しい時期ではできないことにじっくり取り組めるチャンスでもあります。

仕事のない時間の過ごし方次第で、次の繁忙期の売上や、お客様との関係、将来の安定感が大きく変わってきます。

この記事では、ハウスクリーニング業の閑散期に仕事がないとき、私が実際にやってきた時間の使い方や、不安との付き合い方をまとめました。

あなたが「ただ暇なだけの時期」ではなく、「しっかり仕込む成長期間」として閑散期を乗り切れるように、具体的にお話していきますね。

ハウスクリーニング業の閑散期のリアル

まずは「そもそも閑散期っていつなの？」というところから整理しておきます。

ここを押さえておくと、年間スケジュールの組み方や、前もって準備しておく内容もイメージしやすくなりますよ。

「うちだけ暇なのかな…」と不安になっているあなたに、業界のざっくりしたリズムをお伝えします。

ハウスクリーニング業の閑散期はいつぐらい

在宅の一般家庭メインでハウスクリーニングをしていると、私の体感では１月・２月・１０月あたりが「仕事が少ないな」と感じやすい時期です。

１２月の大掃除シーズンは電話もメールもパンパンなのに、年が明けた途端に一気に静かになる、という流れは毎年のように起こります。

年末は「とにかく年内にキレイにしたい！」というお客様が集中しますが、その反動で１月は一気に落ち着きます。

お年玉や帰省などで出費が重なる時期でもあるので、「掃除はまた今度でいいか」と後回しにされやすいんですよね。

２月も同じ流れで、年間の中でもかなり暇になりやすい月です。

１０月も地域やメニューによりますが、中途半端な時期で依頼が減りやすい印象があります。

ただし、これはあくまで在宅クリーニングがメインの場合の話です。

例えば、

• 空室清掃メインの人は、引っ越しシーズン（３月・４月・９月など）が繁忙期で、それ以外の月に波が出やすい
• ビルメンテナンスや店舗清掃をメインにすると、年間通して一定の仕事量になりやすい
• マンション共用部などの定期契約が多いほど、閑散期の落ち込みが小さくなる

といった感じで、取っている仕事の構成によって、閑散期の出方はけっこう変わります。

「うちは在宅７割・空室３割だから、在宅の閑散期を空室でどこまで埋められるか」みたいに、仕事のポートフォリオをどう組むかを考えるのも大事なポイントです。

こうやって並べてみると、「閑散期があるのは当たり前なんだな」と少し冷静になれるんじゃないかなと思います。

日本全体で見ても、中小企業や小規模事業者は業種によって需要の波が大きく、四半期ごとに業況が変動していることは、公的な調査でも示されています（出典：中小企業庁『中小企業景況調査報告書』）。

そしてもう一つ大事なのが、閑散期に焦ってやりたくない仕事を安く請け負わないということです。

単価を下げてしまうと、あとから価格を戻すのが本当に大変ですし、「安さ目当て」のお客様ばかり集まる原因にもなります。

「暇だからとりあえず何でもいいから仕事を入れよう」と考えると、自分で自分の首をしめる結果になりがちなんですよね。

だからこそ、仕事がないタイミングで慌てないために、「暇になったとき用のリスト」を事前に用意しておくのが大事なんです。

次の見出しでは、その具体的な準備についてじっくりお話しします。

 

閑散期になる前に準備すること

閑散期をどう乗り切るかは、実は「暇になってから」よりも「暇になる前」にどれだけ準備しておけるかでほとんど決まります。

私も独立したばかりの頃は、「暇になってから考えればいいや」と軽く見ていて、結果的にかなり焦ることになりました…。

そこから何度も失敗した結果、「あらかじめやることリストを作っておく」のが一番ラクだと痛感しました。

おすすめなのは、「暇な時にしかできないことリスト」を作っておくことです。

忙しいときには絶対に手をつけられないけど、長い目で見ると売上や働きやすさに効いてくるものを、先に書き出しておきます。

例えば、こんな項目ですね。

ここに加えて、プライベートを整えるタスクもリストに入れてしまうのがおすすめです。

例えば、健康診断の予約、家族との時間、趣味の時間などですね。

仕事が落ち着いているタイミングで体調やメンタルを整えておくと、繁忙期を元気な状態で乗り切りやすくなります。

こうしておくと、実際に閑散期が来たときも、「今日は何をしよう…」と余計なエネルギーを使わずに済みます。

リストを見て、上から順番に淡々とこなしていくだけでＯＫです。

やる気のある日は大きめのタスク、ちょっとしんどい日は軽めのタスク、という感じで、自分のコンディションに合わせて選べるようにしておくと続けやすいですよ。

もうひとつ大切なのは、「売上に直結するタスク」と「将来の土台をつくるタスク」をバランスよく入れておくことです。

たとえば、既存客への営業やキャンペーン準備は比較的短期で売上につながりやすい一方で、ホームページの強化や技術の研究は、数か月〜数年かけてじわじわ効いてくるタイプの投資です。

この両方を意識してリストを作ると、目先の不安と長期的な成長、どちらにも対応しやすくなります。

 

閑散期にやっておきたい６つの具体策

ここからは、先ほどのリストの中身を一つずつ、私が実際にやっていることも交えながら詳しくお話ししていきます。

全部やる必要はまったくなくて、「今の自分でも始められそうだな」と思ったところから取り入れてもらえれば十分です。

小さな一歩でも、積み重なると大きな差になりますよ。

集客用のチラシ作り

チラシは、ハウスクリーニングのような地域密着型の仕事では、いまでもかなり効果のある集客ツールです。

SNSやホームページももちろん大事ですが、ポストに直接届く紙のチラシは「近所でやっている安心感」が出しやすいんですよね。

特に、閑散期向けのキャンペーンチラシを用意しておくと、売上の底を支えてくれます。

閑散期専用キャンペーンを作る

在宅クリーニングだと、１２月は一番忙しくて、１月は一番暇になりがちです。

そこで私がやっているのが、例えばこんなキャンペーンです。

• １２月に対応しきれなかったお客様向けの「１月リベンジお掃除キャンペーン」
• 「１月新春キャンペーン」「２月早割キャンペーン」などの名前でのセット割

内容としては、

• 水回り３点セット（例：キッチン・浴室・トイレ）を通常より少しお得な価格にする
• キッチン・レンジフード・浴室・洗面所・トイレの５点セットを、期間限定のパック料金にする

といった形が多いですね。

単価をガツンと下げるというより、「複数箇所をまとめて頼むとお得になる」イメージで設計すると、売上も落としにくくなります。

単品価格はあまり崩さず、「セットだと実質◯◯円お得」という見せ方にするのがポイントです。

 

チラシ作りが苦手でも大丈夫

「デザインなんて無理…」という場合でも、いまはテンプレートやスキルシェアサービスを使えば、数千円台から外注もできます。

自作するにしても、過去に配ったチラシで反応が良かったものをベースに、閑散期向けの文言に変えるだけでも十分です。

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最初から完璧なデザインを目指すよりも、「内容が分かりやすい」「信頼感がある」ことを優先するといいですよ。

実際、フォントや色使いが多少素朴でも、「どんな人が、どんなサービスを、いくらで提供してくれるのか」が伝われば、ちゃんと反応は返ってきます。

ホームページの充実

ホームページやブログを持っているなら、閑散期はまさに育て時です。

普段は現場でヘトヘトになって、なかなかパソコンを開く気になれない、という方も多いと思いますが、仕事がない日こそ「見つけてもらう仕組み」を整えるチャンスです。

１記事書いただけでいきなり依頼が増えるわけではありませんが、半年〜１年単位で見ると、ホームページ経由の問い合わせが少しずつ増えていくのを感じられるようになります。

何を更新すればいいか分からないとき

「ブログを書けと言われても、何を書けばいいか分からない…」という声もよく聞きます。

そんなときは、次のようなコンテンツをコツコツ増やしていくのがおすすめです。

特に、現場のビフォーアフターは、お客様が「どれくらいキレイになるのか」「どんな人が来てくれるのか」をイメージしやすくなるのでおすすめです。

顔写真までは出したくない場合でも、作業中の手元や道具の写真だけでも「ちゃんとしてそうだな」という安心感につながります。

ホームページがない場合

まだホームページを持っていない場合も、今は簡単なサービスを使えば、自分で十分作れます。

最初から立派なデザインを目指さなくても、

この４つがしっかり載っていれば、最低限「探しているお客様が、ちゃんと連絡できる状態」にはなります。

その後、少しずつ写真やブログ記事を足していけば大丈夫です。

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倉庫や道具の片づけや手入れ

私は基本的に、現場から帰ったら道具の片付けや軽い手入れをするようにしていますが、正直、疲れている日は翌日に回してしまうこともあります。

あなたも「今日はもう無理…」って日、ありますよね。

そんな積み残しを一気に解消できるのが、閑散期です。

閑散期には「いつも以上に丁寧なメンテナンス」をまとめてやるようにしています。

具体的には、

特に、お客様の前で使う道具は、見た目の清潔感も大事です。

「この人に任せても大丈夫そうだな」という安心感は、道具の状態からも伝わります。

逆に、汚れたバケツやボロボロのタオルを持っていくと、それだけで印象が悪くなってしまいます。

道具のメンテナンスは、売上にはすぐ直結しませんが、トラブル防止とリピート率アップに確実につながります。

忙しい時期に急な故障で仕事が止まるのが一番もったいないので、閑散期にこそしっかり時間をかけておきたいところです。

 

雑務やデスクワーク

正直に言うと、私はデスクワークがあまり得意ではありません。

レシート整理や帳簿付けはつい後回しにしてしまいがちで、確定申告前に泣きそうになったこともあります。

「なんで毎月ちゃんとやっておかなかったんだ…」と毎年同じ反省をするのは、本当にしんどいですよね。

そこで今は、閑散期は「経理と事務を片付ける期間」と決めておくようにしています。

例えば、

これをまとめてやっておくと、繁忙期に「あの書類どこいったっけ？」と探す時間が減りますし、税金まわりで慌てることも少なくなります。

数字が見えると、「このままだと年間売上がどれくらいになりそうか」「どこに経費をかけすぎているか」も見えてくるので、経営者としての感覚も少しずつ育っていきます。

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どのように汚れを除去するか自宅で研究

私は、新しい洗剤や道具を試すのが結構好きで、閑散期には自宅のお風呂やキッチンを使って実験をよくしています。

現場でいきなり新しい洗剤を使うのはリスキーなので、まずは自宅で「どのくらい効くのか」「素材との相性はどうか」をチェックするわけですね。

情報収集のやり方

情報源としては、

などがあります。

「この洗剤いいよ」「この道具意外と使えるよ」といったリアルな声をチェックして、気になったものをまずは自宅で試してみます。

重要なのは、使った条件をちゃんとメモしておくことです。

自宅テストをしておくメリット

いきなりお客様宅で新しい洗剤や道具を使うのはリスクがありますが、自宅で試しておけば、

といった感覚がつかめます。

結果的に、現場での失敗も減りますし、作業時間の短縮にもつながります。

「この汚れにはこのパターン」とパターン化しておくと、現場での判断スピードが一気に上がりますよ。

閑散期は、売上面ではどうしても落ち込みを感じてしまいますが、「技術の仕込み」をするには最高のタイミングです。

売上が伸びないときほど、腕を磨き、次の繁忙期でのリピートや紹介につなげていきましょう。

 

営業

「営業」というと、新規開拓ばかり思い浮かべる人も多いですが、私が閑散期に一番意識しているのは、既存のお客様へのフォローです。

すでに一度頼んでくださった方に、丁寧に連絡するほうが、実は新規よりも反応が良いことが多いです。

「またお願いしたいな」と思ってくれていても、日々の忙しさで連絡できていないだけ、というケースもかなりあります。

どんなお客様に連絡しているか

私の場合、例えば２月なら、

といった感じで、過去の同じ時期に利用してくださった方をリストアップして、電話やハガキ、メールなどでご挨拶を兼ねてご案内します。

「前回お伺いしてからそろそろ１年になりますが、その後お家の状態はいかがですか？」といった、軽い声かけを意識しています。

声かけのイメージ

営業といっても、ガツガツ売り込みをするというよりは、

といった、相手のペースを尊重した声かけを心がけています。

無理に売り込まなくても、「そういえばそろそろエアコンお願いしようと思ってた」と言ってくださる方も多いです。

営業はどうしても気持ちのハードルが高いですが、「お知らせ」と「感謝のご挨拶」をセットにすると、あなた自身もやりやすくなります。

「いつもありがとうございます。今年も何かあれば、気軽に声をかけてくださいね」というスタンスで、ゆるやかにつながりを続けていくイメージです。

 

仕事がないときのメンタルとの付き合い方

ここまで「やることリスト」の話をしてきましたが、正直なところ、一番しんどいのは「時間」よりも「気持ち」です。

予定が真っ白なカレンダーを見ると、「この先どうなるんだろう…」と不安にならないほうが難しいですよね。

私も独立したての頃は、暇な日のカレンダーを見るだけで落ち込んでいました。

まず伝えたいのは、「暇な時期があるのは、ある意味普通」だということです。

繁忙期と閑散期の波は、ほとんどの事業にありますし、ハウスクリーニングは季節の影響を受けやすい仕事です。

「頑張りが足りないから暇なんだ」と自分を責めすぎると、メンタルがすり減ってしまいます。

「暇＝悪いこと」と決めつけない

大事なのは、

という考え方に切り替えていくことかなと思っています。

どうしても不安が強い日は、「今日はこれをやったらOK」と決めて、あとは思いきって休むのもありです。

むしろ、心身がボロボロのまま繁忙期に突入するほうが怖いと私は感じています。

事業全体の見直しをするチャンス

閑散期には、売上の内訳やメニュー構成を見直すのもおすすめです。

例えば、

といった視点で見ていくと、次の一年の戦略が立てやすくなります。

「このメニューは疲れる割に利益が少ないな」「この組み合わせはリピートにつながりやすいな」といった気づきも出てきて、自分に合った稼ぎ方が少しずつはっきりしてきます。

メンタル面で一番大事なのは、「一人で抱え込まないこと」だと感じています。

同業者の仲間がいると、「今月、うちも暇だよ〜」という何気ない会話だけでもかなり気持ちがラクになります。

オンラインのコミュニティやオープンチャットなどを上手に活用して、ほどよい距離感でつながっておくのも、閑散期を乗り切る大きな支えになりますよ。

 

さいごに：閑散期を「仕込みの時間」に変えよう

「ハウスクリーニング業で閑散期に仕事がないときの過ごし方」についてお話してきました。

最後に、ポイントをもう一度ぎゅっとまとめておきますね。

ずっと忙しいのが一番理想ではありますが、現実にはどうしても閑散期はやってきます。

大事なのは、「暇になったから終わり」ではなく、「暇になったからこそできること」を一つずつ積み重ねていくことかなと思います。

今日いきなり全部をやる必要はないので、まずはこの記事の中から「これならできそう」と感じたことを１つだけ選んで、ゆるっと動いてみてください。

 

＼実際に現場で使っているハウスクリーニングおすすめ洗剤＆道具／

独立開業を目指すとき、最初に悩むのが「どんな洗剤や道具を揃えればいいのか」「経理や顧客管理はどうするのか」、そして「一人で不安になったときに頼れる場所があるのか」という点ではないでしょうか。

私自身、開業当初は同じように迷い、必要のないものを買ってしまったり、逆に本当に必要な道具が抜けていて現場で困った経験があります。

また、事務作業に追われて時間を失ったり、孤独感に押しつぶされそうになったこともありました。

そうした失敗や試行錯誤を経て、「これだけは導入してよかった」と胸を張っておすすめできるものがいくつかあります。

それが 『洗剤・道具・会計ソフト・コミュニティ 』の4つです。

これらを揃えることで、作業効率が大きく向上し、顧客からの信頼も得られ、さらには安心して長く続けられる基盤が整いました。

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