ハウスクリーニングで女性が起業して成功するための準備と始め方ガイド

 

家の中をきれいに整えることが得意で、その経験を仕事に活かしたいと考える人は少なくありません。

特にハウスクリーニングは、女性ならではの気配りや丁寧さが大きな強みになる仕事です。

とはいえ、いざ起業を考えると「未経験でもできるのか」「営業や集客はどうすればいいのか」と不安に感じることもあるでしょう。

実際に、家庭と両立しながらハウスクリーニングで起業し、安定して働いている女性も増えています。

経験がなくても準備と工夫次第でチャンスをつかめる時代です。

この記事では、女性が安心してハウスクリーニングで起業するために知っておくべきポイントを、実例を交えてわかりやすく解説します。

女性でもハウスクリーニングで起業できるの？

 

起業は「やる気＋準備」で誰にでもチャンスがある

ハウスクリーニング業は、専門的な設備投資が比較的少なく、初期費用を抑えて始めやすい業種の一つです。

一般的に、清掃道具や洗剤、車両、保険加入などを含めた初期費用はおおよそ30万円〜80万円程度が相場とされています。

特別な資格や免許も必要なく、清掃技術やお客様対応のスキルを身につけることで、誰でも参入できる開業分野です。

多くの人が「清掃＝体力仕事＝男性の仕事」と考えがちですが、実際には女性のきめ細かい気配りや観察力、丁寧な仕上がりは高く評価されています。

女性の就業全体は増加傾向にあり、令和5年は労働力人口の45.1％が女性です（出典：厚生労働省『働く女性の状況（令和5年版）』）。

このデータからも、女性が主役として活躍できる業種であることが明らかです。

ただし、やる気だけでは成功は難しいのも事実です。

ハウスクリーニング業を継続的に成長させるためには、技術面・経営面・集客面の3つの準備が欠かせません。

技術面では、清掃の基礎から汚れの種類ごとの対処法、洗剤の化学的特性まで理解することが重要です。

経営面では、損益の見積もりや開業届の提出、保険の加入、価格設定の戦略など、ビジネスの基盤を整える必要があります。

そして集客面では、チラシやSNS、地域密着の口コミなど、自分に合った営業手法を模索することが成功の鍵となります。

また、女性が独立を目指す際は、安全性と働きやすさの確保も大切です。

顧客先での作業は個人宅が多いため、信頼関係の構築が第一。

名刺やホームページに代表者名・事業内容・問い合わせ先を明記することで安心感を与えられます。

さらに、女性が安心して活動できるよう、バーチャルオフィスや郵便転送サービスを利用して自宅住所を公開しない運営方法を選ぶケースも増えています。

「やる気＋準備」がそろえば、ハウスクリーニング業は未経験でも挑戦可能なビジネスです。

女性ならではの誠実さと細やかな対応を強みに、地域に信頼されるサービスを提供していくことが、長く続けるための第一歩になります。

実例①：清掃経験を活かして独立した小山さん（仮名）

ハウスクリーニング業界では、現場経験を積んでから独立するケースが多く見られます。

小山さんは、その典型的な成功例といえるでしょう。

彼女は大手清掃会社で7年間勤務し、一般家庭のハウスクリーニングや家事サービスなど幅広い現場を経験しました。

その実務を通じて培った清掃手順の効率化・作業時間の管理・お客様対応スキルが、独立後の安定経営の基礎になっています。

2014年の独立時点では、すでに顧客との信頼関係が構築されており、前職の取引先の一部がそのまま顧客として継続。

営業活動を積極的に行わずとも、「丁寧で安心できる女性スタッフ」という評価を得て定期契約につながっています。

現在もチラシやホームページを作らず、口コミとリピートのみで収益を維持しており、固定客中心の堅実な経営を続けています。

ハウスクリーニング業では、顧客の信頼を得ることが何よりも重要です。小山さんは「誠実な対応を続けてこそ、安心して任せてもらえる関係が育つ」という意識で一件一件を丁寧に対応しています。

作業後の確認や仕上がり説明、清掃後の簡単なアドバイス（例えば「次回まではこの洗剤で十分ですよ」など）を行うことで、お客様との信頼関係をさらに深めているのです。

ハウスクリーニングは、地道な努力が信頼と安定を生む仕事です。小山さんのように経験を積んでから独立することで、顧客獲得リスクを減らし、長期的な安定経営を目指すことができます。

なお、女性従業員の就業継続率が比較的高い職種であることも、厚生労働省の統計で確認されています（出典：厚生労働省「女性の職業生活における活躍推進企業データベース」）。

このような背景からも、女性が主導的に活躍できる分野としてハウスクリーニング業は注目されています。

実例②：未経験から一歩踏み出した石田さん（仮名）

異業種からの参入であっても、意欲と学びの姿勢があれば成功できることを証明しているのが石田さんです。

清掃業の経験が全くなかった彼女は、開業前に地元の商工会議所が主催する「起業塾」で経営の基礎を学びました。

経営計画書の作成や損益分岐点の計算、販促戦略の立案など、事業を始めるうえで欠かせない知識を身につけたことが、後の成功につながっています。

石田さんは開業後、「信頼を得るためには資格と情報発信が不可欠」と考え、整理収納アドバイザーやハウスキーピングコーディネーターなど複数の資格を取得しました。

これにより、サービスの専門性と顧客からの安心感を高めることに成功。

資格の内容を名刺やチラシに明記することで、未経験スタートであることへの不安を払拭しています。

さらに、石田さんはマーケティングにも積極的に取り組みました。

自らチラシを作成して地域のポスティングを行い、ホームページを開設。

Google マップや地域の口コミサイトへの登録、SNSでの作業実績投稿を通じて、オンラインとオフラインの両面で顧客接点を拡大しました。

開業から約1年後には、地元の大型商業施設で「お片づけ×お掃除」セミナーの講師依頼を受け、地域メディアにも取り上げられるほどの知名度を獲得しています。

お片づけとお掃除コラボセミナー

☆５０代から始める！暮らしを楽しむお片づけ
講師：お片づけサポート　 　整理収納アドバイザー　○○さん

☆年末大掃除が劇的に変わるコツやアイテムとは！？
講師：　ハウスキーピングコーディネーター　石田さん

日付：２０１５年１１月１２日（木）
時間：１０：３０～１２：００
金額：２，０００円
持ち物：筆記用具
※手作りアクリルタワシ＆スプレイヤープレゼント付

 

ハウスクリーニング業界では、未経験者が成功するために必要なのは「専門技術」だけではありません。

人柄・信用・情報発信力の3要素が重要です。

石田さんのように、最初から完璧を目指すのではなく、実践の中で学び、顧客の声を次の改善に活かす姿勢こそが、継続的な成長を生み出します。

未経験からでも、学びを重ねて地域に根ざした信頼を築くことができる――それが石田さんの事例から得られる大きな学びです。

家族の理解とサポートも大切

ハウスクリーニング業での起業を考える際、仕事の技術や営業力だけでなく、家族の理解と協力が重要な基盤になります。

とくに小さな子どもがいる女性や、家計の一端を担う立場にある場合は、家庭とのバランスが起業の成否に大きく影響します。

清掃業はお客様の都合に合わせて朝早くや夕方以降に作業が入ることもあり、土日が繁忙期になることも多い業種です。

そのため、家族の協力がないと、スケジュール調整や急な依頼対応が難しくなることがあります。

起業前に作業時間・休み・収入見込みなどを共有し、家族の理解を得ることが、長く続けるための第一歩です。

石田さん・小山さんのケースでも、どちらも子育てが一段落したタイミングで独立しています。

家族から「応援している」「無理せず頑張って」と声をかけてもらえたことが、大きな安心材料となったそうです。

ハウスクリーニング業は体力的にも精神的にも負担がかかる仕事だからこそ、身近な人の支えが心のエネルギー源になります。

家庭と両立する上では、業務量のコントロールも大切です。

最初は無理のない件数から始め、家族との時間を確保しながら徐々に拡大していくスタイルが理想的です。

また、経営面では家族を名義上の共同経営者や経理サポート役にする例もあります。

こうした分業体制は信頼関係を深めるだけでなく、税務管理や事務処理の効率化にもつながります。

なお、総務省の調査によると、家族からの理解や支援が得られる女性起業家ほど、事業継続率が高い傾向にあります（出典：総務省統計局「就業構造基本調査」）。

このデータからも、家族のサポートが経営の安定に大きく関与していることがわかります。

自宅住所を公開したくないときの工夫

女性がハウスクリーニング業を始める際に特に多い悩みが、「自宅住所を公開するのは不安」という問題です。

個人事業主として開業届を出すと、請求書やチラシ、ホームページなどに所在地を明記する必要があります。

しかし、自宅を事務所にしている場合、プライバシー保護や安全面での懸念が生じます。

このような不安を解消する方法としておすすめなのが、バーチャルオフィス（住所貸しサービス）の活用です。

これは、実際にその場所で業務を行わなくても、登記や名刺・ホームページ上で使用できる「事業用住所」を貸してくれるサービスのことです。

月額3,000円前後から利用でき、郵便物の受け取り・転送、電話代行、法人登記対応などがセットになっているプランもあります。

バーチャルオフィスを利用することで、

といったメリットが得られます。

特に女性起業家の場合、安心して活動できる環境づくりは長く続けるための大切な条件です。

ハウスクリーニング業は訪問型のビジネスであり、顧客から「事業として信頼できるか」を見られる場面が多いため、ビジネス用住所を明示することで安心感を与える効果もあります。

プライバシーと信頼性の両立を意識して、開業時にはバーチャルオフィスや郵便転送サービスの導入を検討すると良いでしょう。

これにより、安全性を保ちながらもプロフェッショナルな印象を演出できます。

 

営業が苦手でも大丈夫？集客の工夫とは

ハウスクリーニング業は、技術があっても「どう集客するか」で大きく結果が変わります。

営業が苦手だと感じる人でも、自分に合った方法を選ぶことで無理なくお客様を増やすことが可能です。

石田さんは、開業初期から自作のチラシを地域に配布し、地元密着のスタイルで集客をスタートしました。

手作りのチラシには、作業風景の写真や料金表、プロフィールを掲載。

「女性スタッフが対応」「丁寧な仕上がり」といった安心感を伝える言葉を添えることで、初めての依頼につながりやすくなったといいます。

さらに、自分でホームページを立ち上げ、SEO対策を意識して「地域名＋ハウスクリーニング」で検索されるように工夫しました。

一方の小山さんは、宣伝活動をほとんどせず、口コミを中心にお客様を増やしています。

リピーターからの紹介が多く、「お客様満足度の高さ＝営業力」となっているケースです。

実際、清掃業では満足したお客様が新しい顧客を紹介する「紹介型集客」が多く、特別な広告費をかけずに仕事が広がることも少なくありません。

また、最近ではSNSやブログを活用した発信も効果的です。清掃前後のビフォーアフター写真や、使った洗剤・道具の紹介などを投稿することで、見込み客の信頼を獲得できます。

特にInstagramやX（旧Twitter）などのビジュアル中心のSNSは、*女性の丁寧な仕事ぶり」や「安心感」を伝えるのに最適なツールです。

営業が苦手な人ほど、「商品（サービス）が自分の代わりに語ってくれる仕組み」を作ることが大切です。

ブログやSNS、口コミ、地域掲示板など、複数の小さなチャネルを組み合わせることで、広告に頼らず自然な形で信頼と集客を積み重ねることができます。

加えて、商工会議所や自治体が主催する「創業支援セミナー」や「地域ビジネスマッチングイベント」に参加するのも有効です。

これらの制度は無料または低価格で利用でき、地域顧客との接点を増やすきっかけになります（出典：中小企業庁「創業支援等事業計画」）。

営業が苦手でも、誠実さと継続的な発信を重ねることで、あなた自身とサービスの魅力は確実に伝わっていきます。

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おそうじ革命で集客や運営の支援を活用する方法

集客や運営の仕組みづくりに不安があるなら、フランチャイズの支援を活用する方法もあります。

おそうじ革命のフランチャイズでは、Web集客やコールセンター連携、研修による標準化などの仕組みが用意されており、個人で一から作る負担を軽減できます。

 

 

資格は必須ではないが「信頼の証」になる

ハウスクリーニング業での独立・開業にあたり、資格は法律上必須ではありません。

実際に多くの個人事業主が、無資格でも技術と誠実な対応でお客様の信頼を築いています。

しかし、特に女性一人で活動する場合、「どんな人が来るのだろう」「本当に安心して任せられるだろうか」と不安に思うお客様は少なくありません。

こうした心理的なハードルを下げるために、資格は信頼の証として大きな役割を果たします。

たとえば、名刺やチラシ、ホームページに資格名を記載しておくと、「専門的に学んだ人」という印象を与えられます。

資格そのものが仕事を保証するわけではありませんが、顧客の安心感を高め、選ばれる確率を上げる効果があります。

また、ハウスクリーニング業は住宅や設備に直接触れる仕事のため、「安全」「衛生」「品質管理」への理解があることを示せる点でも有利です。

石田さんは次の資格を取得しています

• ハウスキーピングコーディネーター2級
• 整理収納アドバイザー2級

• 住生活コーディネーター

これらはいずれも民間資格で、通信講座（例：ユーキャンなど）を通じて学習・取得できるため、未経験者にも挑戦しやすいのが特長です。

学習内容には、掃除の技術だけでなく、住宅構造の基礎知識や衛生管理、顧客対応マナーといった実務に直結するスキルが含まれています。

資格を持つことで「この人なら任せても大丈夫」という信頼を得られるほか、自身のスキルに対する自信にもつながります。特に、女性の起業者にとっては安心感と専門性を両立させる武器になるでしょう。

信頼される仕事を目指す上で、資格は「選ばれる理由」を増やす有効な手段といえます。

 

一人で不安なときは「協力者」を見つけよう

ハウスクリーニングの現場は、一般家庭から事務所・店舗まで多岐にわたります

。間取りや設備の規模によっては、一人で全ての作業をこなすのが難しいケースもあります。

そうしたときに心強いのが、「応援し合える仲間」や「協力できるパートナー」の存在です。

清掃業界では、繁忙期や大型案件に備えて、同業者同士で協力体制を築くケースが一般的です。

たとえば、「今日は手が足りないのでお願いできませんか？」と声をかけ合える関係があれば、仕事の機会を逃さず、顧客満足度も維持できます。

また、自分が忙しいときに信頼できる人へ仕事を振ることで、逆に後日助けてもらえるという“相互支援”のネットワークも生まれます。

石田さんの場合も、同業者とチームを組んで現場を回り、現在では息子さんも仕事を手伝うようになったそうです。

家族や知人との協働は安心感があり、技術の共有や作業効率の向上にもつながります。

さらに、信頼関係を前提にしたビジネスパートナーとの協力は、事業の安定化やサービス品質の維持に大きく貢献します。

また、協力者を見つけるには、地域の商工会議所や清掃業組合が開催する勉強会・交流会への参加がおすすめです。

こうした場では、同じ志をもつ事業者と出会いやすく、ビジネスネットワークを築くチャンスがあります。

孤立せずに仕事を続けるためには、「一人で頑張る」よりも、「助け合って続ける」姿勢が大切です。

難しい作業はプロに任せてもOK

ハウスクリーニングには、レンジフードの分解洗浄やエアコン内部洗浄など、専門的な知識と工具を要する作業も含まれます。

こうした高難度の作業を無理に一人で行うと、機器の破損やケガにつながるリスクもあります。

特に、エアコンや換気扇などの電気機器は構造が複雑で、誤った分解・洗浄はトラブルの原因になりかねません。

そのため、難しい作業は専門業者に依頼する選択も大切です。

自分の得意分野を明確にし、苦手な作業は外部のプロに委託することで、品質を保ちながら効率的に仕事を進めることができます。

たとえば、定期顧客のハウスクリーニングを担当しつつ、エアコンや高所清掃などは提携業者に依頼する形です。

このように分業体制をとることで、サービスの幅を維持しながら安全性を確保できます。

石田さんは、同業の経験豊富な清掃技術者に同行し、作業方法を直接学びながらスキルを磨いていきました。

少しずつ新しい技術を習得していくことで、対応できる範囲が広がり、お客様からの依頼にも柔軟に応えられるようになったそうです。

清掃業は、「完璧に一人でこなす」よりも「できる範囲を着実に広げる」ことが長く続けるコツです。

業務を外部に委託しても、それは「逃げ」ではなく「安全で質の高い選択」です。

プロに学びながら、自身の強みを磨いていく姿勢こそ、信頼される清掃業者としての成長につながります。

起業を成功させるための心得

 

経験よりも「行動力」がカギ

ハウスクリーニング業において成功を左右するのは、必ずしも「経験」ではありません。

むしろ、最初の一歩を踏み出す行動力と、継続して学び続ける姿勢が最も大きな原動力になります。

多くの女性起業家が共通して語るのは、「完璧に準備が整ってから始める人は少ない」ということです。

行動しながら学び、改善を積み重ねていく過程で、スキルも自信も自然と身についていきます。

石田さんはまさにその代表例です。

全くの未経験からスタートし、開業後は勉強会への参加、資格取得、チラシやホームページの自作、SNSでの発信などを地道に続けてきました。

その結果、開業から数年で売上・顧客数ともに着実に増加しました。技術だけでなく、信頼関係の構築やリピート顧客の増加といった成果にもつながりました。

こうした成長の背景にあるのは、「自分にもできる」と信じて小さな行動を重ねたことです。

たとえば、初めは地域の掃除ボランティアに参加して経験を積んだり、知人にサービスを試してもらってフィードバックを得たりと、できることから実践を始めています。

どんなに小さな経験でも、積み重ねることで確かな実績と信頼に変わります。

また、清掃業界は性別を問わず参入しやすく、特に女性のきめ細やかさや清潔感への意識は顧客から高く評価されやすい分野です。

初期投資が比較的少なく、個人事業主としても始めやすいことから、行動さえすれば成果を実感しやすいのが特徴です。

厚生労働省のデータでも、女性の就業率は年々上昇しており、令和5年時点では労働力人口の45.1％が女性を占めています（出典：厚生労働省「働く女性の状況（令和5年版）」）。

社会的にも女性が活躍できる環境が整いつつある今、「行動を起こすこと」自体がチャンスをつかむ第一歩です。

不安や迷いを感じるのは当然ですが、それを理由に動かないのはもったいないこと。

たとえ一つの行動が小さく見えても、それを積み重ねることで、やがて信頼・技術・顧客のすべてが確実に育っていきます。

ハウスクリーニング業で成功する鍵は、経験ではなく、今すぐ始める勇気にあります。

継続するためには「自分らしい働き方」を見つけよう

起業して最初の数か月は勢いで進めても、継続していくうちに「思ったより大変」「体力的にきつい」と感じることがあります。

特に女性の場合、家庭との両立や体調管理、時間の制約といった現実的な課題がつきまといます。

だからこそ、長く続けるためには“自分らしい働き方”を見つけることが不可欠です。

たとえば、小山さんのように「定期顧客を中心に、無理のない範囲で安定経営を続けるスタイル」もあれば、石田さんのように「資格を活かしてセミナー登壇やメディア出演など積極的に展開するスタイル」もあります。

どちらも正解です。大切なのは、自分が笑顔でいられる働き方を選ぶことです。

ハウスクリーニング業は、時間の自由度が高い一方で、季節や需要に波があります。

例えば、年末や引っ越しシーズン（3〜4月）には依頼が集中します。

こうした時期に仕事量を増やし、閑散期には資格の勉強や販促活動に充てるなど、柔軟にバランスを取ることで、無理なく収益を安定させることができます。

また、女性ならではの丁寧さや誠実さは、ハウスクリーニング業における大きな強みです。

細部まで配慮の行き届いた仕上がりや、清潔感・安心感を与えるコミュニケーションは、多くのお客様がリピートする理由になっています。

これこそが、「自分らしさ」が顧客満足につながる好例です。

さらに、最近では在宅ワークや時短勤務などを組み合わせた“ハイブリッドな働き方”を選ぶ清掃事業者も増えています。

業務の一部をオンラインで管理（例：予約管理・会計・顧客対応など）し、現場作業を効率化することで、負担を減らしながら収入を維持できます。

自分らしい働き方とは、単に「楽な方法」ではなく、無理をせず長く続けられる仕組みを作ること。

それが、ハウスクリーニングという現場中心の仕事を安定的に続けるための最大のポイントです。

自分の体力・生活リズム・家族の協力体制を踏まえた“持続可能な働き方”を設計することで、仕事と暮らしの両立が叶い、結果的にお客様からの信頼も厚くなります。

まとめ：女性の力で、キレイを届ける起業を

この記事をまとめます。

• ハウスクリーニングは女性でも十分に起業できる分野

• やる気だけでなく事前の準備と計画が成功の鍵

• 清掃経験があれば即戦力として事業を始めやすい

• 未経験でも学びと行動を続ければ成果につながる

• 家族の理解とサポートが安心して働く基盤となる

• 営業が苦手でも口コミや紹介で顧客を増やせる

• バーチャルオフィスの活用で自宅住所を守れる

• 資格は必須ではないが信頼を高める効果がある

• 資格取得で自信がつきお客様への説得力も増す

• 難しい作業は無理せず専門業者に依頼してよい

• 応援し合える同業者とのネットワークが重要

• 丁寧さや気配りは女性ならではの大きな強み

• 継続の秘訣は自分らしい働き方を見つけること

• 学びと発信を継続すれば安定経営につながる

• 信頼を積み重ねれば長く愛される仕事になる

 

ハウスクリーニング業は、資格よりも「信頼」と「誠実さ」が成功のカギです。
未経験からでも挑戦でき、家庭と両立しながら収入を得られる柔軟な働き方でもあります。

• お客様との信頼関係を大切にする
• 自分に合った営業方法を見つける

• 学びを続けてスキルアップする

この3つを意識すれば、あなたも「お掃除で誰かを笑顔にする起業家」になれます。

 

＼実際に現場で使っているハウスクリーニングおすすめ洗剤＆道具／

独立開業を目指すとき、最初に悩むのが「どんな洗剤や道具を揃えればいいのか」「経理や顧客管理はどうするのか」、そして「一人で不安になったときに頼れる場所があるのか」という点ではないでしょうか。

私自身、開業当初は同じように迷い、必要のないものを買ってしまったり、逆に本当に必要な道具が抜けていて現場で困った経験があります。

また、事務作業に追われて時間を失ったり、孤独感に押しつぶされそうになったこともありました。

そうした失敗や試行錯誤を経て、「これだけは導入してよかった」と胸を張っておすすめできるものがいくつかあります。

それが 『洗剤・道具・会計ソフト・コミュニティ 』の4つです。

これらを揃えることで、作業効率が大きく向上し、顧客からの信頼も得られ、さらには安心して長く続けられる基盤が整いました。

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